Dekalog firmy Mennica-Numizmaty
Co sprawia, że oferta Mennica-Numizmaty jest wyjątkowa? Oto nasze zobowiązania wobec kolekcjonerów i Klientów.
Kolekcjonerska wartość
Wszystkie oferowane przez nas numizmaty mają wyjątkową wartość kolekcjonerską i stanowią idealną bazę każdej kolekcji zarówno dla doświadczonego, jak również początkującego kolekcjonera. Numizmaty wykonane są wykonane z 24-karatowego złota najwyższej próby 999/1000, potwierdzonej certyfikatem autentyczności lub platerowane takim kruszcem.
Unikalna oferta
Numizmaty Mennica-Numizmaty to unikalne numizmaty projektowane i wykonywane wyłącznie dla naszych Klientów, niedostępne nigdzie indziej. Ich liczba jest z góry określona i limitowana. Oferta skierowana na rynek polski to numizmaty związane tematycznie i przedmiotowo z historią świata, sztuką, geografią, historią Polski oraz religią.
Dzięki międzynarodowym kontaktom, wieloletniemu doświadczeniu oraz stałej obecności w muzeach i na aukcjach sztuki na całym świecie Mennica-Numizmaty stale poszerza się wachlarz przedmiotów kolekcjonerskich oraz ich różnorodność od monet przez medale, aż po „Błękitną Mauritius” w złocie.
Gwarancja jakości
Wszystkie oferowane przez Mennica-Numizmaty przedmioty kolekcjonerskie to najwyższa jakość materiałów, wykonania i sztuki mincerskiej. W każdy z etapów ich powstawania zaangażowani są najlepsi specjaliści, projektanci, mincerzy oraz artyści, np. światowej sławy rzeźbiarz i medalier, František Chochola, słynny twórca monety okolicznościowej 10 DM „Goethe” a także pracownicy renomowanej Bawarskiej mennicy z Monachium.
Złoto najwyższej próby
Do produkcji numizmatów Mennica-Numizmaty wykorzystywany jest kruszec najwyższej próby 999/1000. Oznacza to, że w wykorzystanym stopie znajduje się 99,9% czystego złota, a tylko 0,1% stanowią inne metale. Jest to także najwyższa próba złota używana do wyrobu złotych sztabek i monet inwestycyjnych.
Międzynarodowa gwarancja
Mennica-Numizmaty jest marką szwajcarskiej firmy Eldora World AG, wchodzącej w skład międzynarodowej struktury Grupy GÖDE obecnej w wielu krajach: od Turcji, przez Czechy, Polskę, Niemcy, Austrię, Francję po USA. Wszystkie produkty Mennica-Numizmaty mają międzynarodową gwarancję jakości uznawaną nie tylko w Polsce, ale i na całym świecie.
Działalność handlowa Grupy GÖDE obejmuje sprzedaż numizmatów i artykułów kolekcjonerskich pod markami Bayerisches Münzkontor, American Mint, Mennica-Numizmaty, Windsor Mint i HMK-Gruppe oraz sprzedaży złota i wyrobów jubilerskich pod marką DIEMER.
Przejrzysta oferta
Każdy Klient może dokonać zakupu zasobów kolekcjonerskich za pośrednictwem strony internetowej Mennica-Numizmaty, zamówić z drukowanych katalogów dostarczanych pod wskazany adres lub podczas rozmowy telefonicznej z osobistym opiekunem – doradcą klienta centrum sprzedaży Mennica-Numizmaty. W każdym przypadku przekazywana jest informacja o warunkach zakupu, formie płatności oraz cenie, dzięki czemu można dobrać optymalny harmonogram płatności.
Gwarancja stałej ceny
Każdy Klient dokonujący zakupy numizmatów kolekcjonerskich oferty Mennica-Numizmaty ma gwarancję stałej, niezmiennej ceny kolekcji niezależnie od formy zakupu – pełnej płatności lub ratalnej. Cena jest znana i stała od dnia złożenia zamówienia po całkowite rozliczenie płatności.
Prawo do odstąpienia
Każdy Klient, konsument, ma zagwarantowane prawo do odstąpienia od złożonego zamówienia, może zrezygnować z zakupu i odstąpić od umowy y w ciągu aż 60 dni od otrzymania zamówionego produktu, bez podawania przyczyny!
Sprzedaż ratalna
Klienci Mennica-Numizmaty mogą dokonać płatności w tradycyjnej, jednorazowej formie lub w gwarantowanym bezpiecznym systemie ratalnym, bez żadnego oprocentowania, opłat operacyjnych czy innych kosztów. W przypadku płatności ratalnej wartość zamówienia jest dzielona na równe części, a spłata następuje w umówionym trybie – rata po racie.
Własne obsługi Klienta
Mennica-Numizmaty realizuje obsługę Klienta przez własne Centrum Obsługi Klienta i wspieraną instytucją Ambasadora Klienta. Pracownicy Mennicy są do dyspozycji Klientów, numizmatyką i kolekcjonerów i służą pomocą w obszarze realizacji zamówień, informacji technicznych, ewentualnych reklamacji czy danych dotyczących zamówienia. Z Centrum Obsługi Klienta Mennicy Numizmaty można skontaktować się zarówno poprzez e-mail, jak i telefonicznie – w zależności od preferencji Klientów.